Barion Pixel
Pro, Tech

Ferroli Bluehelix Pro 25C, 32C és Tech 25C, 35C, 25A, 35A hibakódok – mit jelentenek és mi a teendő?

Ha a Ferroli Bluehelix Pro 25C, 32C és Tech 25C, 35C, 25A, 35A gázkazán kijelzőjén hibakód villog, ezen az oldalon megnézheti, mit jelent a kód, mi okozhatja, és mi a következő lépés. A kódot érdemes feljegyezni, mielőtt resetelné a készüléket – ezzel a szerelő munkáját is jelentősen felgyorsítja.

Fontos biztonsági tudnivaló. Gázkészülék javítását, beszabályozását és alkatrészcseréjét kizárólag érvényes gázszerelői jogosultsággal rendelkező szakember végezheti. Az alábbi táblázat tájékoztató jellegű: abban segít, hogy megértse, mit jelez a kazánja, és hogy a szerelőnek pontosan be tudja mondani a hibakódot. Ha gázszagot érez, azonnal zárja el a gázcsapot, szellőztessen, ne kapcsoljon villanyt, és hívja a gázszolgáltató hibabejelentőjét.

Mit tehet, mielőtt szerelőt hív?

Néhány dolgot biztonságosan ellenőrizhet saját maga is – ezek a leggyakoribb okok:

  • Fűtési rendszer nyomása. A kazán nyomásmérőjén 1–2 bar közötti értéknek kell lennie. Ha ez alatt van, a feltöltő csapon pótolhatja a vizet.
  • Gázcsap és gázellátás. Nyitva van a kazán gázcsapja? Működik a lakás többi gázkészüléke?
  • Áramellátás. Kapott-e a kazán feszültséget, nem csapott-e le a kismegszakító.
  • Egyetlen reset. A reset gombot érdemes egyszer megnyomni. Ha a hiba visszatér, ne resetelje újra: a készülék a sorozatos újraindítást külön hibaként kezeli, a valódi ok pedig megmarad.

Hibakódok táblázata

Az A betűvel kezdődő kódok tartós leállást okoznak: a készülék csak reset után indul újra, és csak akkor, ha a hiba oka megszűnt. Az F betűs kódok átmeneti zavart jeleznek, ezek maguktól helyreállnak, amint a kifogásolt érték visszatér a normál tartományba.

Kód Mit jelent Lehetséges ok Mi a teendő
A06 A begyújtás után a láng többször elaludt rövid időn belül Alacsony hálózati gáznyomás, rosszul beállított minimális égőnyomás, instabil láng, füstcső vagy égéslevegő-vezeték eltömődése Gáznyomás mérése és az égő beszabályozása szükséges – műszeres szervizmunka.
A42 Fűtési érzékelő hibája Meghibásodott érzékelő Az érzékelő cseréje.
A44 Sorozatos, rövid melegvíz-igények miatti hiba Ismétlődő, nagyon rövid csapolások, nyomáslökések a használati melegvíz-hálózatban A melegvíz-hálózat nyomásviszonyainak ellenőrzése, szükség esetén a vonatkozó kazánparaméter módosítása.
F15 Ventilátorhiba Kimaradt tápfeszültség, sérült csatlakozó vagy vezeték, elakadt ventilátor A ventilátor csatlakozásainak és működésének ellenőrzése.
F40 A fűtési rendszer víznyomása túl magas Túltöltés, hibás tágulási tartály előnyomás, leragadt biztonsági szelep, nem záró feltöltő csap Engedjen le a nyomásból egy radiátor légtelenítőjén 1–2 bar közé. Ha újra megemelkedik, a tágulási tartály és a feltöltő csap ellenőrzése szükséges.
F42 Fűtési érzékelő hibája Meghibásodott érzékelő, vagy a két érzékelő eltérő hőmérsékletet mér Az érzékelő cseréje.
F47 A víznyomás-érzékelő nem ad jelet Megszakadt kábelezés, hibás nyomásérzékelő Az érzékelő és a kábelezés ellenőrzése.
F64 Túllépte a hibatörlések maximális számát A megengedettnél többször történt reset a hiba megszüntetése nélkül Áramtalanítás 60 másodpercre, majd visszakapcsolás. A kiváltó okot meg kell szüntetni.
F66 Firmware-hiba A vezérlés szoftvere nem töltődött be megfelelően A firmware újratöltése, szükség esetén a panel cseréje.

A táblázat a leggyakrabban előforduló kódokat tartalmazza. A készülék teljes gyári hibalistája az oldal alján letölthető dokumentumban található.

Mikor hívjon azonnal szakembert?

  • ha gázszagot vagy szokatlan égésterméket érez,
  • ha a hiba a füstgázelvezetéssel vagy az égéslevegővel függ össze (füstcső, szifon, füstgáz-érzékelő),
  • ha a hibajelzés reset után is azonnal visszatér,
  • ha a fűtési nyomás rendszeresen leesik – ez szivárgásra vagy hibás tágulási tartályra utal.

Ferroli márkaszerviz Budapesten

Cégünk 2016 óta a Ferroli márkaképviselet hivatalos szervizközpontja. A Ferroli Bluehelix Pro 25C, 32C és Tech 25C, 35C, 25A, 35A javítását, éves karbantartását és beszabályozását MKEH-regisztrált gázszerelőink végzik, gyári alkatrészekkel, garanciával. A bejelentett hibák javítását lehetőségeink szerint 24 órán belül megkezdjük.

Szerviz: +36 30 1818 000 vagy +36 20 467 4475 · E-mail: info@fixgazszerviz.hu
Telefonos ügyelet H–P 15:30–18:00, a fűtési szezonban szombaton 9:00–13:00 telefonos és szerviz ügyelet.
Szervizközpont és alkatrész szaküzlet: 1238 Budapest, Grassalkovich út 66. (H–P 7:00–15:30) · IX. kerületi alkatrészüzlet: 1097 Budapest, Sobieski János u. 25. (H–P 8:00–16:30).

Ferroli alkatrészek raktárról és webshopunkból. További információ: Ferroli gázkazán szerviz · Gázkazán javítás · Éves karbantartás

Gyári hibakód-dokumentum letöltése

Ferroli hibakódok további készüléktípusokhoz

Ha nem ezt a típust keresi, itt találja a többi Ferroli kazán hibakódjait:

Hívás
Cím